1. Trường hợp được bảo hành

– Sản phẩm trong thời hạn còn bảo hành;

– Sản phẩm được bảo hành theo quy định của nhà cung cấp;

– Quý khách xuất trình phiếu bảo hành khi bảo hành.

2. Trường hợp không được bảo hành

– Sản phẩm đã quá thời hạn ghi trên Phiếu bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành;

– Phiếu bảo hành không ghi rõ mã số sản phẩm và ngày mua hàng;

– Mã số sản phẩm và Phiếu bảo hành không trùng khớp nhau hoặc không xác định được vì bất kỳ lý do nào;

– Sản phẩm bị trầy xước do quá trình sử dụng lâu ngày;

– Sản phẩm bị bể móp, biến dạng do bị va đập;

– Khách hàng tự ý can thiệp vào máy của sản phẩm hoặc đem đến một nơi nào khác sửa chữa.

3. Điều kiện đổi trả hàng hoặc hoàn tiền 100%

– Sản phẩm phát hiện bị lỗi của nhà sản xuất khi nhận hàng;

– Sản phẩm không giống với sản phẩm mà Quý khách đã đặt hàng trên website của chúng tôi.

Lưu ý:

– Khách hàng cần đổi trả hàng trong vòng 7 ngày làm việc tính từ thời điểm Quý khách nhận hàng;

– Sản phẩm đổi trả cần nguyên vẹn nhãn mác, hộp, bao bì gốc của sản phẩm như khi Quý khách nhận hàng lúc đầu.